Il Social Media Marketing è uno strumento potentissimo utile per generare visibilità sui social network e sulle comunità virtuali, per fare ciò è necessario integrare la comunicazione aziendale sulle diverse piattaforme del web.

Attraverso i social network ogni azienda ha la possibilità di incrementare le conversazioni e le comunicazioni con gli utenti e i consumatori, avvicinandosi in questo modo, al destinatario delle sue offerte.

Tutti utilizziamo i social network per comunicare, informarci, diffondere notizie, è per questo motivo che ricoprono un ruolo non indifferente nel posizionamento del marchio nella mente del consumatore.